top of page

FAQ

  • Hur kan jag betala?
    Du kan betala med alla holländska banker och kredit-/betalkorten nedan. - Visum - MasterCard -Amex -JCB - Maestro
  • Måste jag vänta hemma på min beställning?
    Nej! Våra bilparfymer får plats i din brevlåda, så du behöver inte vänta hemma
  • Porto kostnader
    Du har två fraktalternativ: - Postnl standard: levereras inom 1 till 2 arbetsdagar, tid okänd. (€ 1,99) - Postnl med track & trace: levereras inom 1 till 2 arbetsdagar, följ din beställning steg för steg med track & trace. Om du har några frågor kan du använda vår chattfunktion och via e-post. (2,99 €) Från två artiklar betalar du inga fraktkostnader
  • Var är mitt paket?
    Du kan se detta själv om du har valt fraktmetoden "Postnl med spår och spårning". Du får sedan en kod via mail när ditt paket är klart att lämna vårt lager. Med den här koden kan du se exakt vad den förväntade leveranstiden är. Beställningar som görs före 16:45 på arbetsdagar skickas samma dag. Vänligen ta hänsyn till längre leveranstider på helger och under helgdagar, reor och andra kampanjer.
  • Jag har ett klagomål.
    Om du har ett klagomål på våra produkter kan du kontakta oss via kontaktformuläret, chattboxen, e-post (info.esterperfumes@gmail.com). Du kommer att få ett väsentligt svar från oss inom 5 dagar efter mottagandet av ditt klagomål.
  • Vilket är datumet på botten förpackningen?
    Datumet du hittar längst ner på förpackningen är produktionsdatumet. Från och med detta datum räcker bilparfymen i 36 månader (3 år).
  • Kan jag erbjuda Esterperfumes bilparfymer i min butik?
    Trevligt att du är intresserad av våra bilparfymer. Vi erbjuder dig intressanta möjligheter att arbeta med oss. Skicka din fråga och företagsinformation till info.esterperfumes@gmail.com så kontaktar vi dig inom 24 timmar.
bottom of page