top of page
FAQ
-
Hoe kan ik betalen?U kunt met alle Nederlandse banken en onderstaande creditcards/debetkaarten betalen. - Visa - MasterCard - Amex - JCB - Maestro
-
Moet ik thuis op mijn bestelling wachten?Nee! Onze autoparfums passen in uw brievenbus, u hoeft dus niet thuis te wachten
-
VerzendkostenU heeft twee verzendmogelijkhenden: - Postnl standaard: binnen 1 á 2 werkdagen geleverd, tijdstip onbekend. (€ 1,99) - Postnl met track & trace: binnen 1 á 2 werkdagen geleverd, volg uw bestelling stap voor stap met track & trace. Bij vragen kunt u gebruik maken van onze chatfunctie en per mail. (€ 2,99) Vanaf twee items betaalt u geen verzendkosten
-
Waar blijft mijn pakketje?Dit kun je zelf bekijken als je hebt gekozen voor de verzendmethode "Postnl met track and trace" . Je ontvangt dan een code per mail wanneer je pakketje klaar is om ons magazijn te verlaten. Met deze code kun je precies zien wat de verwachte levertijd is. bestellingen op werkdagen vóór 16:45 besteld, is zelfde dag verzonden. Houdt rekening met langere levertijden in het weekend en tijdens feestdagen, sale en andere acties.
-
Ik heb een klacht.Indien u een klacht heeft over onze producten, dan kunt u contact met ons opnemen via de contactformulier, chatbox, email (info.esterperfumes@gmail.com). U krijgt van ons maximaal binnen 5 dagen na ontvangst van uw klacht een inhoudelijke reactie.
-
Wat is de datum onderop de verpakking?De datum die u aan de onderkant van de verpakking vindt is de productiedatum. Vanaf deze datum blijft de autoparfum 36 maanden (3 jaar) goed.
-
Kan ik de autoparfums van Esterperfumes in mijn winkel aanbieden?Leuk dat u interesse heeft in onze autoparfums. Wij bieden u interessante mogelijkheden om met ons samen te werken. Stuur uw vraag en zakelijke gegevens naar info.esterperfumes@gmail.com en wij nemen binnen 24 uur contact met u op.
bottom of page